服务支持

售后服务中心

1. 我司免费对贵司相关人员进行培训;
2. 我司负责设备的免费安装和调试,终身有偿维护;
3. 整机保修1年(易损件除外),终身有偿维护。
4. 售后服务响应时间:2小时内,接到用户报修电话,售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场。
5. 人为损坏.自然灾害,不可抗力因素,私自改动不在保修范围.严格遵守产品标准、进行多重质量检验。
6.网络远程服务与电话服务。
受过专业培训的工程师通过网络向全球的用户提供技术支持和服务。主要利用QQ、微信、Teamviewer等社交软件进行远程在线快速直观的判断故障,并及时处理,保证用户更好的使用设备
7.专业细致完善的售前售中售后服务体系,为用户的不间断加工提供保障,装机指南、保养指南、卸货指南、培训指南等。